Adakar Turizm Seyahat Acentası - Paket Tur Sözleşmesi Özeti

1. Taraflar
Bu sözleşme;

  • Adakar Turizm Taşımacılık San. ve Tic. Ltd. Şti. (Bundan sonra “Acenta” olarak anılacaktır) ile

  • Turu satın alan Katılımcı (Tüketici) arasında, paket tur hizmetinin satış ve ifasına ilişkin esasları düzenler.

2. Konu

Bu sözleşme, Adakar Turizm tarafından sunulan yurtiçi ve yurtdışı turların kapsamı, ücreti, iptal/iptal koşulları ve tarafların hak–yükümlülüklerini belirler.

3. Hizmet Kapsamı

  • Paket tur; ulaşım, konaklama, transfer, rehberlik, gezi ve sigorta gibi hizmetleri kapsayabilir.

  • Tur programı, katılımcıya yazılı veya dijital olarak iletilir.

  • Programda belirtilen tüm hizmetler, Acenta tarafından veya yetkili hizmet sağlayıcılar aracılığıyla yerine getirilir.

4. Ücret ve Ödeme

  • Tur bedeli, rezervasyon sırasında belirtilen şekilde tahsil edilir.

  • Katılımcı, kalan ödemeyi belirtilen tarih aralığında tamamlamakla yükümlüdür.

  • Acenta, gerekli hallerde fiyat değişikliklerini (yakıt, vergi, döviz kuru vb.) mevzuata uygun olarak yansıtabilir.

5. İptal, Değişiklik ve Cayma

  • Katılımcı, tura katılamayacaksa yazılı olarak iptal bildiriminde bulunmalıdır.

  • Tur tarihine göre aşağıdaki iptal kesintileri uygulanabilir:

    • Turdan 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.

    • 15–30 gün arası iptallerde %35 kesinti uygulanır.

    • 15 günden az süre kala yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

  • Katılımcı, kendi yerine başka birini yazılı bildirimle gönderebilir.

  • Mücbir sebepler (doğal afet, savaş, hastalık vb.) nedeniyle iptallerde, mevzuat hükümleri uygulanır.

6. Acentenin Değişiklik Hakkı

  • Acenta, gerekli hallerde (yetersiz katılım, hava durumu, teknik nedenler vb.) turu erteleyebilir, güzergâh veya otel değişikliği yapabilir.

  • Değişiklikler katılımcıya önceden bildirilir.

  • Katılımcı bu değişikliği kabul etmezse, yaptığı ödemeyi geri alma hakkına sahiptir.

7. Katılımcının Yükümlülükleri

  • Gerekli kimlik, pasaport ve vize belgelerini zamanında temin etmek,

  • Belirtilen saatte hareket noktalarında hazır bulunmak,

  • Acenta ve rehberin uyarılarına uymak,

  • Kendi hatasından doğan zararlardan sorumlu olmakla yükümlüdür.

8. Acentenin Yükümlülükleri

  • Sözleşmede belirtilen hizmetleri eksiksiz yerine getirmek,

  • Katılımcının güvenliğini ve konforunu sağlamak,

  • Hizmet kusuru oluşması halinde mağduriyeti gidermekle sorumludur.

9. Sigorta ve Güvence

  • Katılımcı, dilerse seyahat sağlık veya iptal sigortası yaptırabilir.

  • Acenta, zorunlu paket tur sigortasını yaptırmakla yükümlüdür.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, grev, savaş, sağlık salgını gibi önceden öngörülemeyen olaylar nedeniyle turun iptali veya değişikliği halinde, Acenta sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Sakarya Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. İletişim Bilgileri

📍 Adres: İncil Mah. Atatürk Blv. No:36/4 Karasu / Sakarya
📞 Telefon: +90 (532) 201 55 67
🌐 Web: www.adakartur.com
📧 E-posta: [email protected]

13. Yürürlük

Katılımcının rezervasyon yapması ve ödemeyi gerçekleştirmesi, bu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir.